האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
גרוע ביותר. לא אמינים, חצופים.והנה הפירוט (מצטערת שזה ארוך):בתחילת אוגוסט הזמנתי סרטים מחנות \"תל אביב יפו\", ושילמתי על שליחות למקום עבודתי.כשהגיע השליח התברר לי כי למרות שאמרו לי ששולחים לי סרטים בצבע חום שוקולד כהה, שלחו לי סרטים בצבע חום בהיר. דיברתי עם החנות טלפונית, ואמרו לי שאני יכולה להחזיר את הסרטים על השליח, ושאני אזוכה. עד כאן הכל התנהל ברוח טובה.אחרי כשבועיים, כשראיתי שלא זיכוי אותי, צלצלתי לחנות. המוכרת שענתה לי אמרה (בניגוד למה שהובטח לי), שיכולים לתת לי זיכוי לחנות בלבד, ושעליי להגיע לחנות לקחת אותו. ביקשתי לדבר על כך עם בעל החנות, והיא אמרה לי שהוא יחזור אליי.אחרי שבוע, כשבעל החנות לא דיבר איתי, צלצלתי שוב ודיברתי עם מוכרת בשם ז\'נט, שטוענת כי היא בעת החנות והמנהלת שלה (למרות שאני בטוחה שאמרו לי בשיחה קודמת שבעל החנות יחזור אליי, דהיינו הוא גבר). ז\'נט לקחה את פרטי כרטיס האשראי שלי, ואת מספר הטלפון, ואמרה לי שהיא תזכה אותי דרך כרטיס האשראי, ותיידע אותי אם תהיה בעיה.עבר מאז יותר משבוע ולא ראיתי זיכוי. צלצלתי הבוקר לשאול מדוע אני לא רואה את הזיכוי, ואמרו לי שאין דרך לזכות דרך כרטיס האשראי, וכי אני יכולה לבוא לחנות ולקבל זיכוי (בצירוף המשפט האלמותי - \"בדיוק התכוונו לצלצל אלייך\"). כשכעסתי על תשובה זו, ז\'נט אמרה לי שאני מבזבזת את זמנה וניתקה את השיחה. צלצלתי שוב, דיברתי עם המוכרת השניה ואמרתי לה שברצוני להתלונן למדורי הצרכנות היא אמרה לי שהיא מוכנה לתת לי מזומן, כי לדבריה אני נודניקית והיא רוצה לסיים את העניין. ביקשתי ממנה אישור בכתב על כך, כי אני לא רוצה להגיע לחנות לשווא (וזו הסיבה בה הזמנתי מהם שליחות מלכתחילה), במיוחד לאור העובדה שכבר הובטחו לי דברים, שלא קוימו. היא סירבה לתת לי אישור בכתב ואמרה שעליי לסמוך עליה, וכעת מסרבת גם לשלוח לי זיכוי הביתה (כשיש להם את כל הפרטים הרלוונטיים יותר מחודש, וזה הובטח בעבר). בנוסף, עליי לציין שכל השיחות הבוקר לוו בצעקות ואף בעלבונות וניתוקי טלפון. את המילה נודניקית שמעתי לא מעט פעמים מהם הבוקר....
אהבתי: כלום לא אהבתי: את חוסר האמינות, סרבול, העובדה שאין מישהו שיודע להתנסח בצורה מכובדת שאפשר לדבר איתו. הערות לגבי המחיר: עבור 100 מ' סרט סאטן + שליחות
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
