במבי (אסקרגו אירועים) הוא מעצב הבית של "ירוק על המים" ליד קיבוץ חולדה. לכן, לא נותרה ברירה אלא לשכור את שירותיו (קנס של 750 ₪ על הבאת מעצב אחר.) בפגישה הראשונה צפינו במצגת שרובה הייתה של מרכזי שולחן וחופות. מאחר ולהורי בעלי יש חממות של צמחים ("שתילאון") החלטנו להביא בעצמינו מרכזי שולחנות של סחלבים, והסברנו לבמבי שאנו מעוניינים רק בעיצוב חופה, ואולי גם קצת שדרוג של הגן. במבי פירט בפנינו עיצובים אפשריים לשדרוג הגן והבריכה, אך לא הראה לנו תמונות שנבין על מה מדובר. ביקשנו ממנו שיאמר לנו מתי ניתן להגיע לגן ולראות בעצמינו עיצובים שלו (למרות שאנחנו גרים בחיפה והרבה יותר פשוט לשלוח תמונה במייל) והוא אמר שזו לא תהיה בעיה ושיחזור אלינו. לא ניתן היה להשיג אותו לאחר מכן – לא זמין, עונה לטלפון ומבטיח שיחזור אלינו – ולא חוזר, וכן הלאה. מצאנו את עצמינו רודפים אחריו בשביל להבין אם בכלל יש לנו הזמנה של עיצוב אצלו, מאחר ובפגישה הראשונה נתן לנו בכתב הצעת מחיר שכללה גם מרכזי שולחן בהם כבר הבהרנו שאנו לא מעוניינים. המחיר שנתן לנו לעיצוב החופה היה יקר ומוגזם (בעלי מנהל אירועים בעצמו ולכן אנחנו מכירים את המחירים). כאשר שאלנו אותו אם יהיה באירוע הטעימות על מנת שנסגור עימו את העסקה הוא השיב שלא יהיה, אך כן היה נוכח. ההורים שלנו ביקשו ממנו לחזור בפניהם על פרטי ההזמנה ולסגור עסקה, ואז הוא טען שזה יהיה "לא רציני" כי כל פרטי העסקה שלו נמצאים במשרד, ושהוא כבר יחזור אלינו. רק שבועיים לפני החתונה הצלחנו לתאם עימו באופן סופי את פרטי ההזמנה שלנו, המחיר, ולקבל את הדברים כתובים.
במבי כל הזמן התעקש על לפידים שנמצאים באופן קבוע בכניסה, למרות שאנחנו ביקשנו בכלל דוקרני נרות בגבהים שונים, וניסה לגבות עליהם סכום נוסף. שבנו והסברנו שאנו לא מעוניינים בשום צורה שהיא בלפידים האלו – לא בכניסה, ולא בבריכה, אך משום מה ביום החתונה עדיין מצאנו לפידים בכניסה...
יום לפני האירוע במבי התקשר וביקש שנגיע לראות חופה אחרת שכבר ישנה במקום. (שוב – אנחנו מחיפה, ויום לפני האירוע יש 1001 דברים אחרים להתעסק איתם.) במבי טען שהחופה שישנה הרבה יותר מיוחדת מהחופה שאנחנו הזמנו, ושהוא מוכן לעשות לנו אותה באותו המחיר למרות שהיא משודרגת. כנראה שלא התחשק לו לפרק חופה מהאירוע שהיה יום קודם והוא ניסה למכור לנו אותה באותו המחיר. החופה ממש לא הייתה לטעמינו והייתה הרבה יותר פשוטה ממה שאנחנו הזמנו. בנוסף, באותו היום במבי שאל אותי אם מרכזי השולחן שאנו מביאים מספיק יפים ומרשימים. למה שאני אביא משהו מכוער לחתונה שלי??? הרושם שהוא נתן לי – שאני לכאורה אבייש אותו או יפגע בשם של הגן עם העיצובים שלי היה מיותר ומעליב, ואת העיצובים שאנחנו הבאנו האורחים ביקשו לקחת הביתה ולא נשאר מרכז שולחן אחד עד סוף החתונה! כל ההתנהלות מולו הייתה מבזה. גם הגן, שמאלץ אותנו להשתמש בשירותיו לא נתן לנו שום גיבוי כשהתקשרנו להתלונן בפניהם. (על הגן ניתן לקרוא ביקורת בנפרד.) בסופו של דבר החופה עצמה הייתה באמת יפה ומרשימה, בדיוק כמו שביקשנו. רק חבל על הטעם הרע שנשאר לנו ממנו.
...
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
