האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
4
מתן שירות
3
זמינות
5
תמורה למחיר
3
שכרנו שירותי אישורי הגעה (2 סבבי סמס ו4 סבבי טלפון) וסידורי הושבה דרך מנהל החברה - סתיו. סתיו לאורך הדרך היה מאוד זמין, די סבלני והציג בצורה מפורטת את שיטת ההושבה שלו שיכולה לעזור לחסוך בפתיחת שולחנות רזרבה מיותרים. מבחינת אישורי ההגעה, על בסיס אקסל של כלל המוזמנים שלנו שהכנו הטמיעו את כלל המידע למערכת של החברה, כך שניתן היה לעקוב אחר סטטוס אישורי ההגעה בצורה נוחה וידידותית למשתמש. שמנו לב בהמשך שכ-2 טלפונים משום מה הועתקו לא נכון מהאקסל שלנו למערכת ע"י החברה ואנחנו תיקנו ידנית אחרי שהבנו שלא הצליחו להתקשר לאותם טלפונים. אחרי סבב הסמס הראשון ביקשנו לדחות את הסבב השני שיהיה יומיים אחרי הסבב הראשון במקום יום אחד עקב אירוע חינה שהיה לנו יום למחרת, וגם לאחר שתזכרנו על הבקשה גילינו להפתעתנו שהתחילו לעשות סבב טלפונים (!) לאורחים וגם לחלק מהם נתנו מידע שגוי על שמות החתן והכלה, במזל גילינו זאת ועצרנו את סבב הטלפונים אחרי כ30 אנשים. ייאמר לזכותו של סתיו שבסוף כלל הסבבים סיפק לנו סבב טלפון ושיחה נוספים לאלו שעדיין לא אישרו הגעה. מבחינת סידורי ההושבה, בפועל היה אצלנו די בלאגן. התחושה שקיבלנו ממספר משפחות היא שלא הייתה מספיק נוכחות בתוך האולם בשביל לעזור לאנשים שהסתבכו למצוא מקום לשבת. הרוב (שאנחנו יודעים עליו) הצליחו להסתדר ולמצוא היכן לשבת באופן דינמי ועצמאי, ומשפחה אחת לא הצליחה להסתדר והועברו מספר פעמים בין שולחנות עד שחבר המשפחה שמטעמינו שהוגדר להיות היחיד שמאשר פתיחת שולחנות רזרבה פתח עבורם במיוחד שולחן רזרבה נוסף כדי לא לעכב אותם עוד יותר מהאי נעימות. בסה"כ, הייתה ציפייה לנוכחות רבה יותר של החברה בתוך האולם, ניהול סידורי ההושבה בפועל בצורה טובה יותר וכנראה שהיה נדרש מצד החברה גם לבצע תיאום מול קרוב המשפחה שהוגדר לאשר פתיחת שולחנות רזרבה. המזל שלא היה נזק גדול מדי, ועדיין חבל גם על 6 כיסאות מיותרים שנפתחו....
תאריך קבלת השירות: 31/03/2024 מחיר: 2,500
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
