האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
3
מתן שירות
1
זמינות
1
תמורה למחיר
3
לוויווי יש אחלה פלטפורמה ונורא כיף ההודעות וואטסאפ. אבל רמת השירות שלהם פשוט מאכזבת. לוקח להם שעות לענות בשעות השירות שלהם. הם לא באמת עושים סבבי טלפון כמו שצריך, למרות שהם טענו בפניי בשיחת המכירה שיעשו כמה שצריך עד מענה מהלקוח. חבל שהשירות לקוחות כל כך לקוי כי הממשק מאוד נוח. יום לפני שהיינו צריכים לתת לאולם התחייבות עדיין שליש או רבע מהאורחים לא ענו, והם קיבלו רק סבב אחד של שיחות טלפון. הנציג בוואטסאפ הבטיח לי שידברו איתם באותו יום. הדבר לא נעשה ורק יום אחר כך אחרי שדרשתי לדבר עם מישהו מהשירות לקוחות, הם התקשרו לאנשים. יותר מזה נאמר לי בשיחת המכירה שהתשלום יתבצע אחרי האירוע ויצרו איתי קשר, ובפועל לקחו ממני את התשלום מהחשבון בלי לדבר איתי ובלי קבלה. ניסינו לדבר עם שירות הלקוחות שלהם להבין למה עשו דבר כזה, והתשובה שלהם הייתה בגדול מה אתם רוצים שנעשה בלי סליחה, בלי טעינו בלי כלום. פשוט מאכזב. בסוף הציעו 50 שקל פיצוי שזה בסדר אבל החלטנו שאנחנו לא מעוניינים ואמרנו להם כי הבעיה הייתה לא הכסף אלא איך שהתנהלו איתנו....
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
