האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
1
מתן שירות
2
זמינות
2
תמורה למחיר
2
במילה אחת: אכזבה. ועכשיו נרחיב: רצינו לקיים חתונה קטנה וצנועה עם תחושה של טבע. הגענו ל"הפרדס" מאוד אופטמיים וראינו את שני הגנים שיש למקום להציע. לאחר שיחה עם נציג המכירות, היה נראה שהם איתנו וישר סגרנו על גן התפוז שהקסים אותנו. למרבה הפתעתנו כחודשיים מהסגירה, כאשר הגענו לראות שוב את המקום, ראינו שגן התפוז עבר שיפוץ רציני. דק העץ והעצים נהרסו ובמקומם שמו ריצוף בטון שהרס את הקסם שאהבנו. אף אחד לא טרח לעדכן אותנו מראש על השיפוץ. הוצע לנו לעבור לגן השקד במקום, אך החלטנו בסוף להשאר בתפוז ולעבוד עם מה שיש.
אך את האכזבה הנוספת חווינו ביום הטעימות. לא היה איתנו מנהל אירוע שליווה אותנו ועזר לנו לסגור את התפריט (בניגוד לשולחנות אחרים). לצערנו תמיד הרגשנו ב"מרדף" אחריהם, גם טלפונית.
גם יום לפני האירוע עצמו עדיין לא היה לנו ברור מי מנהל האירוע שלנו, ובלילה שלפני האירוע עוד הינו צריכים לסגור דברים מול האולם, כמו למשל הסאונד. הרגשנו שבאים אלינו בהאשמות במקום לנסות לעזור ולקחת אחריות.
קיוונו שביום האירוע הדברים בכל זאת יעברו חלק, אבל התבדנו!
ביום האירוע עצמו, בעודי בשמלת כלה ורוצה להתארגן לצילומי משפחות, ניגשה אליי אחת המנהלות וביקשה ממני לסדר את מקומות הישיבה של האורחים(!) נאלצתי לבקש מהמלווה שלי לעזור וכמובן שלא הבנתי למה הדבר נעשה ביום החתונה שלי ולא לפחות יום לפני. יום האירוע שלנו נפל על יום מאוד חם (שכמובן אין לאף אחד שליטה על כך) אך באולם המזגן לא עבד כמו שצריך. אורחים שניסו להכנס להתאוורר מעט, סבלו גם בפנים מחום. רק לאחר כשעתיים המקום התקרר מעט (אבל לא מספיק). דבר נוסף, האורחים קיבלו את האוכל ממש מאוחר ולא היה למקום מספיק שתייה קרה לספק להם (קיבלנו הרבה תלונות מהאורחים לגביי זה).
יצאנו מאוד מאוכזבים ומותשים מההתנהלות. במקום לשמוח התעסקנו עם כל הבעיות שהמנהלים הציפו מולנו כל היום. חשוב לציין שלאואך כל התהליך נשארנו מנומסים, התפשרנו והכל על מנת להשאר באווירה חיובית לקראת היום החשוב בחיינו. למרות שבעלי המקום היו מודעים לבעיות ולאכזבות שחשנו מהם, לא הוצע לנו שום פיצוי הולם. אנחנו נעביר את חוסר שביעות הרצון שלנו הלאה....
אהבתי: האוכל היה טעים. מחיר: 330
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
