ילנה יקרה, 
חוות הדעת שרשמת, הפתיעה ובלבלה אותנו עד מאוד, 
כיוון שלא אמרת לנו כלום בנושא לכל אורך הדרך שעברנו יחד.
גם כשבעלך החזיר את השמלה ואמר כמה שנראית בה נפלא,
לא ניחשנו אפילו שהיה משהו שיכל להעיב על הדרך שעשינו ביחד.
כל הפגישות שלנו איתך היו מקסימות וברוח טובה. 
כך לפחות אנו הרגשנו, והיה נראה שכך גם את מרגישה.
כל פנייה שלך אלינו, לאורך כל התהליך, 
נענתה באופן מיידי ומקצועי, על מנת שהכל יהיה לשביעות רצונך.
השמלה היפיפייה שבחרת אצלנו, הותאמה לך בצורה המושלמת והמקצועית ביותר, 
כמו כל שמלה שיוצא מהסטודיו שלנו, בלי כל קשר לעלותה,
וכללה תשומת לב מירבית לכל פרט ופרט בה. 
בדיוק כמו שמגיע לך לקבל! 
אנחנו באמת עובדות קשה כדי שהלקוחות המהממות שלנו יראו וירגישו הכי טוב באירוע המרגש שלהן, 
ואף ימליצו לנשים נוספות להגיע אלינו. וכך אכן תמיד קורה!
צר לנו שהתהליך, שאנחנו הרגשנו מהצד שלנו, שהיה נעים ומכבד עבור שני הצדדים, 
הסתיים בהרגשה כל כך שלילית, אך לא היה לנו צל של רמז למורת רוחך וחבל שלא הבעת את תחושותייך, 
על מנת לתת לנו הזדמנות לתקן במידה ונעשה משהו מצידנו.
אנו מאחלות לך כל טוב והמון מזל טוב!