האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
1
מתן שירות
1
זמינות
1
תמורה למחיר
1
התחתנו בתאריך 10.3.22
שכרנו את שירותיו של ליאור מדיבנט (Devent) .
בחרנו בחבילה של אישורי הגעה וסידורי הושבה דרך חברת דיבנט (Devent).
תהליך האישורי הגעה היה סביר (הובטח לנו בסיום החתונה דוח מלא של הנוכחים בחתונה-לא קיבלנו מעולם את הדוח).
תהליך הסידורי הושבה היה מזעזע..
הדיילות הגיעו באיחור (כמה דקות לפני 19:30-שעת קבלת הפנים)
ועד שהם הקימו את העמדה באמצע הקבלת פנים-כבר היו המון אורחים,
פספסו הרבה אורחים,אחת הדיילות אמרה לי שהיא לא יודעת להפעיל את המחשב ומחכה למנהלת שמאחרת ובדרך.
היה בלאגן באולם, אנשים קיבלו פתקים ומספרי שולחן שלא שלהם, חלק בכלל לא קיבלו פתקים וההורים שלנו ביום החתונה שלנו היו צריכים לטפל בסידורי הושבה בזמן החתונה.
היום שדיברנו עם ליאור הוא צרף לשיחת ועידה את אלירן אחראי סידור ההושבה של דיבנט (Devent).
הוסבר לי ע"י אלירן מספר פעמים שאותו "לא מעניין" וכל עוד שהם הגיעו לפני 19:30 זה תקין.
שאלתי אותו אם במקרה הוא הוזמן כאורח או כנותן שירות, כי אורח אמור להגיע ב 19:30- ולא נותן שירות.
הייתי מצפה מנותן שירות שכל העבודה שלו מסתכמת בשעה וחצי , להיות לפני האורחים באולם ולתת את השירות שעליו שילמנו.
אני מאוד מאוכזב מהתשובה, ומהשירות, ומהיחס.
*לאחר כתיבת הפוסט ליאור פנה אליי על מנת להוריד את הביקורת בטענה שפיטר את אלירן לאחר המקרה שלנו (ושאני מוזמן לכתוב ביקורת שלילית על אלירן בלבד)
חשוב לציין שאני לא התנהלתי מול אלירן או שילמתי לאלירן, כל ההתנהלות שלי היא מול דיבנט (Devent) וליאור,
הסברתי לו שאני מצפה להחזר כספי (לפחות יחסי) על השירות שלא סופק לי בזמן האירוע,
וברגע שליאור שמע על החזר כספי הוא שינה גישה ודיבר בצורה מאוד בוטה,הוא התחיל לאיים עליי ובהמשך עורך דין מטעמו שלח לי תביעה - מצרף את האיום*
אני כל כך מאוכזב מהשירות של דיבנט (Devent) , שכרתי את השירות שלהם על מנת לעזור לי ביום החתונה שלי ובמקום זה אני מוצא את עצמי מול איומים ואי לקיחת אחריות מצד ליאור....
תאריך קבלת השירות: 10/03/2022 מחיר: 1,650
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
לקוחות יקרים ואהובים שלנו! , כפי שאתם מבינים הפרסום שנרשם פה ללא צל של ספק - הינו פירסום שקרי הטענות מופרכות מיסודן, העולות כדי שקר מפגיע כנגדנו , שכל מטרתו פגיעה בשמנו הטוב.והפצת דברי שקר שלא היה ולא נברא.
,המחלקה המשפטית של חברתנו ברשות עו"ד ראובן שבתאי מנהלת בימים אלה נקיטת הליכים משפטיים על סך 200,000 ש"ח בגין הוצאת דיבה ולשון הרע אשר נרשם כלפי חברתנו וכלפי עובד בכיר בחברה , מטרת הפרסום הנ"ל הוא אך ורק על-מנת לפגוע בחברתנו ולהפיץ כנגדה דברי שקר ,אנו נמשיך לשרת את לקוחותנו כרגיל במקצועיות,בשקיפות מלאה ביושר,בענווה,ובמסירות ,ויעידו על כך מאות הביקורות החיוביות באתר וברחבי הרשת ועוד יותר יעידו אלפי הלקוחות המרוצים שלנו לאורך 15 שנה שבית העסק פעיל.
