האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
2
מתן שירות
2
זמינות
2
תמורה למחיר
5
אתחיל דווקא מהשורה התחתונה: האוכל היה מעולה, האירוע תיקתק ובגדול הכל עבר חלק.
עד שבסוף האירוע גילינו שספר הברכות שלנו נעלם ומאז התחיל תהליך מאוד לא נעים מול האולם. אמ;לק: הספר (לכאורה) נזרק לזבל ע"י עובד פינוי.
.
מנהל האירוע עשה הכל כדי לעזור לנו למצוא את הספר, אבל מבחינת שאר הצוות באולם בגדול הרגשנו שמורחים אותנו ועושים הכל כדי לא לעזור - כולל להגיד לנו שהם "נותנים לזה זמן" כשביקשנו לראות מצלמות שוב ושוב, ואז פתאום אמרו לנו להגיע מעכשיו לעכשיו או שהצילומים נמחקים. לא טרחו להגיד לנו את זה בשבועיים שבהם פנינו יום יום לבקש לראות צילומים.
בסרטון רואים בבירור עובד ניקיון שמפנה הכל מעמדת הברכות לשקית זבל ואז הולך איתה למטבח. 10 דקות אחרי זה כבר רואים אותנו בסרטון מחפשים בכל המקום את הספר. ברור למה לא רצו שנראה את המצלמות, אבל אם לפחות היינו יודעים שנזרק לא היינו צריכים לשרוף שבועיים מחיינו על לרדוף אחריהם, לדבר עם כל האורחים ולנסוע לשם 4 פעמים (!) בשביל לנסות למצוא את הספר.
הפריע לי שניסו להתנער מהאשמה בכל דרך - כולל להגיד שזה בכלל לא עובד אלא אורח שלנו (שמפנה להם כוסות ולכלוך?) ולטפול את האשמה על קרובת משפחה שלטענתם ראו בסרטון לוקחת את הספר (בפועל לקחה קרטון לקישוט שהיה בעמדה. כמי שמכירים את האישה ברור לנו שהספר לא נלקח על ידה אבל למען הסר ספק שאלנו בכל זאת).
כל צעד בהתנהלות הרגיש שהם פשוט פוחדים שנתבע אותם או משהו, הסתירו מידע ולא ניהלו את המצב כמו שצריך.
טעויות קורות, לא היינו מרימים שם שולחנות אם הספר נזרק בטעות, אבל ההתנערות מהאשמה, חוסר הרצון לסייע (כולל נזיפה (!) מהקב"ט שהם לא חייבים לנו כלום אז שנרד ממנו בעניין המצלמות) השאירה טעם מאוד מאוד רע.
כמו כן, סיכוי גבוה שהספר היה חוזר אלינו אם לא היו מושכים אותנו שבועיים שלמים אלא בודקים מיד בסוף האירוע, אז הבאנו את העניין לתשומת לבם.
חבל מאוד. אלמלא הסיפור הייתי ממליצה ככל הנראה, אבל עוגמת הנפש הייתה קשה ומיותר לציין שבשום שלב לא הוצע לנו פיצוי....
מחיר: 200 הטיפ שלי: לא לסמוך על האולם בשום דבר. שיהיה תורן שאחראי לכל דבר שלכם באולם, ואם אבד לכם משהו תתעקשו מיד בסוף האירוע שהכל יטופל, גם אם מאווחר ואתם עייפים. אחרת זה יסיים בפח.
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
