האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
2
מתן שירות
3
זמינות
5
תמורה למחיר
5
אז דיברתי עם אסי לסגור זר וקישוט לרכב, אציין שאסי היה מקסים ואחלה, ממש לבבי וקשוב, מקצוען מאוד! הייתי מאוד ספציפית לגבי מה שרציתי והוא ממש ניסה לעזור ולכוון אותי. עד פה הכל הלך כשורה והשירות היה מעולה. בחרתי זר וקישוט לרכב, הרכב היה לבן אז ביקשתי קישוט בגוון אפרסק. מגיע בן זוגי לאסוף אותי אני מגלה ביום האירוע שלי בדרך לצילומים! שלא הקישוט ולא הזר שבחרתי תאמו את מה שביקשתי, ההזמנה כנראה הייתה של כלה אחרת.
הזר היה דל וקטן משמעותית ממה שביקשתי והקישוט היה בצבע לבן על רכב לבן- היה נראה כאילו לא קישטנו בכלל...אני לא צריכה להסביר לכלות שבינינו איך אפילו הדברים הקטנים האלו שמשתבשים ביום האירוע עצמו עם כל הלחץ יכולים לחרפן, שלחתי לאסי הודעה הוא אמר שכנראה הייתה אי הבנה והציע שנגיע להחליף את הקישוט בשעה 15 של האירוע, בלי התנצלות על התקלה. וודאי! באמצע הצילומים כשהכל אמור לתקתק כמו שעון אני אעזוב הכל ואגיע לבושה בשמלת כלה למרכז תל אביב להחליף את הזר שלי והקישוט על חשבון זמן הצילומים. מדהים איך מתכננים הכל לפרטים הקטנים והדברים האלו שהם באמת שוליים הם הפשלה הכי גדולה ואפילו לא באשמת הזוג.
התקשרתי לאסי אחרי האירוע לנסות להבין מה היה שם ומה תשובתו הייתה? אנחנו רגילים לעשות קישוטים לבנים, העובדת עבדה כנראה על אוטומט ולא שמה לב, בנוסף אי אפשר תמיד לקלוע לטעם המדויק של מה שמבקשים, אני לא נוהג לעשות את זה אבל בשביל ההרגשה הטובה קחי 50 ₪ שובר לקנות בחנות.
וואלה תודה,קודם כל אם היא עובדת על אוטומט ולא קוראת הזמנות אולי שווה לשקול להחליף אותה ברובוט מקשט- יותר זול, דבר שני לא בדיוק עוזר לי עכשיו בדיעבד אחרי שהחתונה שלי (שהיא פעם בחיים כי אני לא מתכננת להתחתן שוב) הסתיימה.
תאכלס כל מה שהיה צריך זה פשוט להתנצל על הטעות, לא לנסות לגלגל את זה עליי, לא הייתי טורחת אפילו לכתוב ביקורת על דבר כזה שולי אם לא התשובה הזו.
מצפה את זה מחנות שהיא חנות מקצועית ולא איזה דוכן פרחים בשוק.
...
תאריך קבלת השירות: 10/06/2019 אהבתי: אסי מקצוען אין ספק, באסה שהעובדים שלו לא , ושהוא בוחר לתרץ בשבילם במקום להבין שהלקוח הוא הצודק מחיר: 300 הערות לגבי המחיר: מחיר הוגן הטיפ שלי: תוודאו שההזמנה שלכם מוקלדת ושיחזרו עליה. ארבע פעמים אם צריך
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
