האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
הפוסט מיועד לכל שומרי הכשרות!
הכל התחיל יפה והרגיש כמו בחלום... עד שבוע לפני האירוע
בין פגישות באולמות שעשינו בצומת כנות, נכנסנו במקרה ל״גני רימונים״
קיבל אותנו רועי שהיה אדיב ושירותי.
כזוג דתי, אחת השאלות שלנו הייתה האם ישנה אפשרות למנות גלאט - נענינו בחיוב.
הכנות והיושר של רועי והאפשרות למנות גלאט ברמה גבוהה שבו אותנו והחלטנו שאנו מתחתנים בגני רימונים.
כשבועיים לפני החתונה, בשלבי הסגירות הסופיות התחילו לצוץ כל מיני אי התאמות בין עובדי האולם, חוסר סדר ואיבוד מסמכים, חוסר מקצועיות מובהק והרגשה של חוסר שליטה וחוסר ארגון, החלפת בעלים ועובדים כשבוע לפני החתונה, עובדים שלא מעודכנים בכשרות גלאט שסגרנו - בתחושה הכללית, הרגשנו שאנו מתחילים הכל מחדש. יומיים לפני החתונה, הגענו לאולם במטרה לנסות לסדר את הבלאגן בעיקר בגלל נושא הכשרות שיקר לליבנו. הובטח לנו שהכל יסודר, שכל ההזמנה סגורה כראוי ושכולם מעודכנים בפרטי האירוע. ביום החתונה, שואלים אותנו איפה לתלות את שלט הכשרות - אך מסיבה לא ידועה, השלט לא נתלה.
כשהאורחים שאלו את המלצרים מה הכשרות - נענו שהכשרות היא ״רבנות״ כשהזמנו אירוע גלאט מלא. בנוסף, הובטח לנו משגיח מטעם מחפוד אך בפועל היה משגיח מטעם הרבנות שלא היה בקיא בפרטי המנה. כתוצאה מכך, חלק נכבד מאורחינו לא אכלו את המנה העיקרית ואף עזבו מוקדם את האירוע. למרות שחלק גדול מהאורחים לא אכל מהמנה העיקרית, עדיין נאמר לאורחינו שנגמרה מנה מסויימת כשהובטח לנו שלא יאמרו לאף אחד שנגמר. כשפנינו לבעלי האולם לאחר החתונה עם טענותינו, נאמר לנו שהאולם בחבלי לידה והסתגלות של הצוות החדש ושהם מצטערים
לאחר התעקשות שלנו, קיבלנו פיצוי זעום שלא תואם את רמת הנזק והאכזבה שלנו מהבטחות השווא שקיבלנו
שלא נדבר על המבוכה שנגרמה מכך שחלק נכבד מהאורחים יצא מהאירוע רעב בשורה התחתונה, האירוע עבר בסדר אך נשארנו עם טעם מר ותשובותיהם של בעלי האולם לא שיפרו את המצב לכן המלצתינו היא שאם אתם מקפידים על כשרות - אל תתקרבו לאולם זה.
השקענו רבות כדי שכל האורחים יהנו מהאירוע כשחלק עיקרי ממנו הוא האוכל אך לצערנו, נושא האוכל איכזב......
תאריך קבלת השירות: 05/11/17
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
