האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
אהבנו את המקום מיד כשנכנסו ואחרי הפגישה הראשונה עם דותן ידענו ששם נתחתן. כמה חודשים לפני החתונה דותן, שהיה אמור ללוות אותנו לאורך ההכנות, עזב ובמקומו מונתה שירן. מאותו רגע התחילו המון בעיות - נוכחנו לדעת שדברים שסוכמו לא העוברו כמו שצריך, כל דבר שביקשנו, דברים שסוכמו והובהרו עם דותן נתקלו בתשובה מיידית של "לא" מצד שירן ורק לאחר מכן עברו בירור. בנוסף, שירן לאורך כל ההתקשרות שלנו איתה הייתה מאוד לא אמינה ולא מקצועית. על כל שאלה ששאלנו קיבלנו לפחות שתי תשובות סותרות, גם כשהשאלות שלנו היו מאוד חד משמעיות (לדוגמא שאלנו מה גודל השולחנות באולם וקיבלנו שתי תשובות שונות). זה הגיע למצב שהפסקנו לענות לה לטלפונים ודאגנו שכל תקשורת איתה תהיה בכתב בלבד על מנת שתהיה לנו הוכחה לתשובות השקריות. כחודשיים לפני האירוע הוזמנו לאירוע טעימות. לפני הטעימות וידאתי עם האולם שהטעימות יכללו מנות מתפריט של אירוע מזנונים ומהאולם אמרו שיהיו כמה מנות שהן רק לתפריט הגשה אבל שלא נדאג רוב האוכל יהיה רלוונטי לאירוע שלנו. בפועל בטעימות הרוב המוחלט של האוכל היה מתפריט ההגשה כך שלא היו לנו כמעט מנות לבחור מהן. בנוסף, המנות שכן היו רלוונטיות היו ממש לא טעימות ברובן, ומנה אחת אף הייתה מקולקלת (טעמנו אותה בהזדמנות אחרת שוב אז ידענו שזה היה מקולקל בפעם הראשונה). לאחר ויכוח עם יוסף הבעלים סוכם שנבוא לטעימות שוב. בטעימות החוזרות האוכל היה מעולה ויוסף נפגש איתנו והרגיע אותנו שהכל בסדר. בשבוע שלפני החתונה התחילו לצוץ עלויות נוספות למרות שביררנו מראש שהדברים כלולים במחיר כמו פינת הקפה שהובהר לנו שתהיה פתוחה מתחילת האירוע אבל יום לפני שירן הודיעה לנו שבמקרה כזה נחויב ב300 ש"ח נוספים. בנוסף גילינו ממש בסמוך לאירוע שהאולם לא באמת מגיש מנות ללא גלוטן כפי שהובטח לנו, אלא המלצרים מראים למי ששואל באילו מנות אין קמח (הם לא הבינו שללא קמח וללא גלוטן זה לא אותו דבר). מכיוון שכבר היינו ממש לא שקטים, שלחנו לשירן ולמנהל האירוע מייל מפורט עם כל מהלך האירוע, כל מה שסוכם בפגישת ההפקה וגם דגשים שלנו לאירוע. נאמר לנו שהמייל הזה היה די מיותר, שהם יודעים את העבודה ושבגדול לא חידשנו להם כלום. למרות זאת ביום האירוע התגלה כי דברים שהיו כתובים במייל לא התבצעו כפי שסוכם, ולאחר האירוע גם שמענו מאורחים שהיחס של המלצרים היה רע והם כל הזמן צעקו אחד לשני מעל ראשם של האורחים, ושלא הוגשו המנות הצמחוניות שהוזמנו (רביולי ארטישוק) ובמקומן מי שביקש קיבל תחליף עלוב (קציצות עדשים או משהו כזה). אציין שיוסף הבעלים, כן נתן לנו כמה דברים קטנים כפיצוי וקיבלנו מהאורחים המון מחמאות על המקום ועל האוכל, כך שאם אתם שוקלים להתחתן שם לא הייתי פוסלת את המקום על הסף - פשוט תוודאו שאתם לא עובדים מול שירן, ושכל מה שמסכמים או שואלים מתבצע בכתב ולא בעל פה (וזה נכון לגבי כל ספק שעובדים מולו)....
אהבתי: המקום מהמם והאוכל מצוין. המחיר ממש טוב יחסית למקומות אחרים באזור באותה רמה. יוסף הבעלים ממש נחמד וניסה למצוא פתרון לכל הבעיות שהתעוררו לקראת האירוע. במהלך הארוע באמת ניתן היה לראות שניסו לרצות אותנו, וגיא מנהל האירוע היה מאוד נחמד ומקצועי. לא אהבתי: את חוסר האמינות וחוסר המקצועיות, שלכל שאלה קיבלנו כמה תשובות סותרות, שניסו להוסיף לנו עלויות בשבוע שלפני האירוע, את הטעימות הראשונות שהיו מזעזעות, שהיינו כבר כל כך לא שקטים שלא ענינו לשירן לטלפונים ותקשרנו איתה רק במייל כדי שהיא לא תוכל לשנות את התשובות שלה. באמת שמה שכתבתי פה זה על קצה המזלג, היו עוד כמה וכמה מקרים לא נעימים בהתנהלות מול המקום. אסייג את דבריי בכך שרוב הבעיות היו בהתנהלות מול בן אדם אחד ולא משהו גורף. מחיר: 255 הערות לגבי המחיר: יום חמישי באוקטובר כולל בר חוץ. צריך להוסיף לזה 6000 ש
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
