זוהי הביקורת היחידה הלא חיובית אותה אני רושמת על ספק חתונות כלשהו בו נתקלנו. חיכינו הרבה זמן עם כתיבת הביקורת כי רצינו לקבל את כל החומרים והאלבומים.
במפגש הראשוני ג'יי הרשים אותנו מאוד מאוד לטובה, אהבנו את איכות האלבומים שהראה לנו ולכן בחרנו בהם.
ביום החתונה עצמו הגיע הצלם- רובי, למקום בו התארגנתי ובמקום לצלם ולהתנהג כרואה ואינו נראה סביב המאפרת והספר, הוא הציק והפריע (המאפרת אף העירה לו כמה פעמים שהוא חוסם לה את האור). והוא הלחיץ ועיצבן אותי (הכלה!) באמירות מרגיזות ושטויות.
התמונות הרבות שהוא צילם יצאו יפות אבל איכות התמונות היא לא המרכיב היחיד ויש משמעות גדולה לשירותיות, בפרט לכלה ביום חתונתה שלא מעניין אותה להתמודד עם צלם מטריד בעל הערות לא במקום. הוא ככ עיצבן שבאירוע עצמו בעלי דיבר עם ג'יי ואז ג'יי ביקש מהצלם להתנהג כרואה ואינו נראה ולא לפנות לכלה ולא להציק.
אבל- זו רק הייתה ההתחלה.
המשך השירות הרע וחוסר המקצועיות הגיעו לאחר החתונה.
את החומרים הגולמיים קיבלנו דיי מהר, בחרנו תמונות והאולפנים התחילו בעבודה על האלבום הדיגיטלי וסרט הווידאו.
תחילה קיבלנו את סרט הווידאו הערוך- לא אהבנו את התוצאה. על כך אין לי תלונה כי על טעם וריח אין להתווכח.
לאחר קבלת הסרט רשמנו להם מייל עם רשימה של כ14 דברים שאנו מבקשים לתקן ולשנות (לשנות את סדר הקליפים, לחתוך חלק מאורכי הקליפים ולהתמקד בדברים ספציפיים שביקשנו)
הם קיבלו את המייל, אמרו שיעבדו על כך ואחרי כמה זמן עידכנו שסיימו.
הגענו לשם ביום ששי בשעה 10 בבוקר כדי לראות את התוצר המוגמר ונפלו פנינו- רוב ההערות שביקשנו לא יושמו ולא בוצעו. נראה היה שהבחורה שטיפלה בוידאו בכלל לא הבינה מה רצינו עם המייל.
סוף דבר עם הוידאו היה שישבנו איתה באותו יום שישי כ-3 שעות (!!!) על מנת לעבור איתה הערה הערה, קליפ קליפ כדי להגיע לתוצאה הסופית המבוקשת.
יאמר לטובתה שהיא הייתה סבלנית והקדישה לנו את כל הזמן הנדרש על מנת שנהייה מרוצים.
יאמר לרעת האולפנים- שלחנו מייל עם הערות כולל להנהלה, אתם אומרים לנו שהתוצרים מוכנים- למה לא לבדוק שאכן מוכנים? למה אתם גורמים לי ולבעלי לבזבז 3 שעות מזמננו ביום שישי בבוקר ולשבת אצלכם? הרי אנחנו לא עובדים אצלכם ולא מקבלים משכורת מכם, נכון?
הנפילה הבאה הגיעה עם אלבום התמונות הדיגיטלי.
שוב גם פה בתור התחלה שלחו עיצוב שלא אהבנו, ואז ביקשנו מהם שינויים בקוים כלליים כדי שיתאים לטעמנו.
המעצבות לא הבינו את בקשת המשורר ובעלי היה צריך להשקיע ים של שעות בלעבור עם המעצבת עמוד עמוד ולעבור על איך התמונות צריכות להיות מוצגות , באיזה סדר, באיזה גדלים, באיזה סגנון עיצוב- רקע, צבעים, מסגרות וכו.
בקיצור- בעלי הפך להיות מעצב אלבום החתונה שלנו.
הגיוני??
התחושה הייתה שהמעצבות מאוד אדיבות ושירותיות אך שחייבים ללכת איתן יד ביד בכדי לקבל מוצר מוגמר שנאהב, וזאת כיוון שהן יותר טכנאיות מאשר מעצבות.
בסופו של דבר קיבלנו את האלבומים המודפסים וגילינו שבחלקם עמודים חסרים, עמודים לא בסדר הנכון, והכריכה בכלל לא בצבע שבחרנו.
זה כבר היה שלב בו איבדנו את הסבלנות, ביקשנו מהם שיתקנו. לאחר מסכת של הלוך חזור ועוד הדפסה לא תקינה (ראשים קטועים) קיבלנו בהדפסה השלישית את האלבומים התקינים.
סיכום- בסופו של דבר הוידאו והאלבום יצאו מאוד מאוד יפים. את ההשקעה בעריכה ובעיצוב ניתן לזקוף לזכותנו ולשעות הרבות שאנחנו השקענו. צילום אירוע נוסף לא נעשה איתם....
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
תגובת בית העסק
![bizresponseimage]()
כתבתי גם על...
הצג עוד
הצג פחות
