האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
הגענו לברק ולטופסיט דרך המלצה מחבר שהתחתן. השיחות לאישור הגעה שהחברה הוציאה היו סבירות, היינו צריכים להיות עם היד על הדופק ולבדוק כל פעם שלא "הולכים לאיבוד" מוזמנים. החלק הגרוע היה בחתונה. במהלך החתונה אין זמן להתעסק עם האישורים, אבל יום אחרי התברר כל הבלאגן: 1. לטופסיט לא היה מושג כמה אנשים הגיעו בסך הכל לאירוע. היינו צריכים להסתמך על הספירה של האולם. 2. כל הספקים שהגיעו בערב החתונה, הציגו עצמם בצורה מקצועית באו ואמרו שלום וביקשו להיפגש עם איש הקשר מטעמנו - חוץ מחברת טופסיט והאחראי משמרת שהגיע מטעמה. יותר מכך, חברת טופסיט אפילו לא ביקשה לקבל שם ופרטי התקשרות עם איש הקשר מטעמנו, זה גרוע מאוד !! כי צריך שיהיה שיתוף פעולה מלא בין איש הקשר היחידי שמוסמך לפתוח שולחנות רזרווה לבין האנשים של חברת ההושבה. בפועל הם התנהלו מול 3 אנשים שונים. 3. מה שחשבנו כיתרון הפך לחיסרון, לשולחן של 24 אנשים נשלחו בכוונה 30 אנשים. בפועל זה יצר בלאגן שנמשך זמן בתחילת הארוע וגרר פתיחה של שולחן רזרווה שעלה לנו ב-12 מנות נוספות. החברה לא מתנהלת בצורה מקצועית, אין קשר בין מה שקורה באולם לבין עמדת הרישום. אנשים שלא עברו דרך עמדת הרישום בטעות נחשבים כלא הגיעו וכתוצאה מכך טופסיט הבינה בטעות שיש חוסר בשולחן ושלחה אליו אורחים. הם אמורים להגן על על הזוג מפני פתיחת רזרווה ובפועל הם באופן ישיר היו האחראים לפתיחת השולחן. 4. בשיא החוצפה, האחראי משמרת הגיע בסוף הערב לאחד ההורים וביקש טיפ וקיבל 200 שקל מזומן. 5. החלק הכי גרוע הגיע יום אחרי... טופסיט שולחת הודעת SMS כתזכורת יום לפני הארוע ויום אחרי כתודה על ההגעה. החברה הוציאה הודעה לכל האורחים שלנו ובהודעה הם טעו בשם של הכלה!!!! מיד התקשרתי ודרשתי לשלוח הודעת תיקון וגם זה לקח 15 דקות... פדיחות שלא מהעולם הזה, מלא סמסים מאורחים שהעירו וצחקו.
ברק הוא בעל החברה ובשיחות איתו הבטיח לפצות על עוגמת הנפש ועל ההפסד הכספי שנגרם. הוא גרר אותנו שבוע ומרח אותנו עד שפתאום נעלם והפסיק לענות לטלפונים. אני רוצה לציין שהיתה לנו חתונה מדהימה ונהנינו מכל ספק שאיתו עבדנו.. אנחנו זוג ממש נוח וכל מפגש עם כל ספק זרם בכיף.
שורה תחתונה, התענוג עלה לי 1900 שקל + 200 שקל טיפ + 2400 על שולחן מלא רזרווה. רציתי לחסוך ולנהל את כל החלק של ההושבה בצורה חכמה ע"י חברה חיצונית. בפועל נתקלתי בחברה חובבנית, בתחילת דרכה, ועם חוויה גרועה ושעלתה גם בהפסד בכיס. עד היום, שבוע וחצי מהארוע ברק בעלי החברה מסנן ולא חוזר לשיחות שלנו. אכזבה....
אהבתי: כלום לא אהבתי: הכל מחיר: 1,900 הערות לגבי המחיר: טיפ שהתבקשנו לשלם 200
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
