האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
בחרנו לעשות את ההזמנות בדפוס החלוץ מאחר והם היו זולים יותר ממקומות אחרים (בחרנו מתוך פורמטים קבועים של הזמנות, מחברה מסויימת אשר מדפיסה אותם, מתוך ספר דוגמאות שראינו בכמה בתי דפוס).
הזמנו את ההזמנות חמישה שבועות לפני האירוע ובגלל שבאמצע השבוע היה חג שבועות, אמרו לנו שאולי ההזמנה תתעכב ביומיים. בעיקרון, בוחרים דוגמא, שולחים את המלל שרוצים ואז המעצב הגרפי מעצב את ההזמנה, שולח לאישור הזוג ואם הזוג מאשר- שולחים להדפסה- כמקובל בכל בית דפוס.
מסרנו את הטיוטה הראשונית, קיבלנו למייל הזמנה עם פונט שלא לרוחנו, שגיאות כתיב בעברית ואנגלית ושיבוש של משפטים שלמים- החסרת מילים, הוספת מילים שלא בחרנו. שלחנו באותו יום מייל מתוקן עם כל השינויים שרצינו שיערכו. קיבלנו שוב- טיוטת הזמנה משובשת לגמרי. הפעם לא לקחנו סיכון ועל מנת לזרז תהליכים נסענו לשם בעצמנו והבאנו עותק מודפס, בדיוק כפי שאנו רוצים- עם מלל, צבע, פונט מועדף. זה לא עזר. שוב קיבלנו טיוטה משובשת, כאילו לא היתה כל תקשורת. הגענו שוב למקום- בתיאום מראש עם המעצבת . כאשר הגענו- גילינו שהמעצבת הלכה הביתה.... מי שנשאר בדפוס באותו יום נתן לנו את התחושה שהוא עושה לנו טובה ומתקן את ההזמנה, תוך הפגנת קוצר רוח וטרוניות על זה ש"אתם אלה שרציתם להחליף פונט!"
לסיכום בקיצור- ההזמנה יצאה לדפוס 10 ימים (!!!) מאוחר יותר, אחרי 3 הגעות למקום ואינספור חילופי מיילים. שלא לדבר על היחס הסוציופטי. אה- והצבע בהזמנה יצא כחול כהה במקום סגול כהה. קיבלנו את ההזמנות 3 שבועות לפני האירוע, קצת לחוץ בהתחשב בכך שהיינו צריכים להוציא הזמנות לחו"ל... בקיצור- עדיף לשלם קצת יותר ולחסוך את כל עוגמת הנפש וההתרוצצויות המיותרות עם כל הלחץ שלפני החתונה. זה באמת לא אמור להיות כל כך מסובך!...
אהבתי: ההזמנה יצאה יפה בסך הכל, כל מי שראה אותה ולא ידע על השתלשלות העניינים המייגעת התלהב. אבל צריך לזכור כמובן, שההדפסה בעצם יצאה לדפוס חיצוני, למירב הבנתי. לא אהבתי: את היחס, חוסר הקשב ללקוח, חוסר מודעות שרות. לא אהבתי להרגיש שעושים לי טובה שבעצם שילמנו על העבודה במיטב כספנו! מחיר: 2,170 הערות לגבי המחיר: הדפסת 2 שפות, דף פנימי ובלט.
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
