אסור ללכת ל"שוקי זיקרי", לא ביום-יום וחס וחלילה ביום החתונה!
תחסכו מעצמכם את עוגמת הנפש שהם עושים לכל בן אדם שבא, ואני כבר לא מדברת על מחירים שהם ממציאים מאוויר .
הכול התחיל מזה שהתקשרתי לסניף של ראשל"צ וביקשתי לדעת מה מחיר התסרוקת כלה ואיפור, הפקידה אמרה לי שעל מנת לדעת את המחיר אני חייבת להגיע אישית לסניף ל"תסרוקת ניסיון". הסברתי לה שאני גרה בהרצליה וקשה לי לפנות זמן לביקור באמצע שבוע, מכיוון שאני עובדת. בתשובה קיבלתי "אז אל תבואי". לאחר זה הייתי צריכה לסיים כל עניין עם הרשת, אבל ידעתי ש"שוקי זיקרי" זה שם ומוניטין ולא רציתי לוותר על תסרוקת מושלמת ביום החתונה, רק בגלל הפקידה החוצפנית.
אז הגעתי אליהם באופן אישי וסגרתי את האיפור ותסרוקת ביום החתונה לשעה 15:00. ( דרך אגב "תסרוקת ניסיון" שלהם זה רק על מילים, אומרים לכם "יהיה יפה, אל תדאגי").
ביום החתונה 7/9/10 הייתי ב 15:00 בסלון, על הדקה. ג'קי שהיה אמור להיות הספר שלי, הגיעה, אמר שלום, נתן נשיקה על הלכי, ואמר שעוד מעט מקבל אותי.
רק בשעה 16:00 הם החליטו שהגיעה זמן לשטוף לי את השיער.
ג'קי ביקש מספר א' לעשות זאת, ספר א' הביעה אותי לכיור שטיפה, השיב ואז קיבל טלפון, בשלב זה הוא ביקש מספר ב' לשטוף לי שיער כי יש לו שיחה, אך הספר ב' החליט שיש לו שיחה לא פחות חשובה לעשות באותו רגע וביקש ממני להמתין שנייה. בזמן שאני יושבת עם ראש בכיור, מגבת על הכתפיים , ספר א' וספר ב' עושים טלפונים כאילו שום דבר לא קרה, אני כלקוחה מתחילה להרגיש שעשיתי טעות שהגעתי לסלון הזה בכלל.
ב16:20 מגיעה אחותי שגם קבעה תור במספרה, מסתכלת על זה שתוך שעה וקצת הספיקו רק לשטוף את השיער ושואלת האם הם לא מאחרים מבחינת הזמנים, הם טוענים שהכול מצויין והם עומדים בזמנים.
בהמשך ג'קי מגיעה סוף-סוף לעשות משהו עם שיער שלי, אומר שאני צריכה לקצר את הקצוות, מכיוון שיש לי ניסיון עם "שוקי זיקרי" שאלתי מיד כמה זה עולה. 2 דקות של עבודה שלו עלו לי 250₪. לאחותי אמרו אותו דבר, רק שלא הזכירו שזה עולה כסף. זאת השיטה של שוקי זיקרי, לא אומרים לך כמה התסרוקת עולה, מגלים לך רק בקופה, כשאין לך כבר מה לעשות.
בשעה 18:20 ( להזכירכם הגעתי ב15:00 והחתונה בשעה 19:00 ) אומרים לי " מה הבעיה שתחכי עוד 20 דקות? ". פה אני ביקשתי את החשבונית, מכיוון שאני מאחרת לחתונה בגללם ( בעלי כבר היה בסלון חצי שעה לאותו רגע).
עד עכשיו דיברתי רק על איכות השירות.
אם אתם חושבים שתמורת 690 + 250 (על קצוות ) ₪ אתם מקבלים תסרוקת מושלמת, אתם טועים בגדול!
התסרוקת שלי כבר בשעה 19:00 לא נראתה משהו, התלתלים שהבטיחו לי שהחזיקו עד סוף האירוע כבר נפתחו. ג'קי הספר הראשי של הסניף עשה לי בליטה על עורף של הראש תוך כדי זה שהכניס לי סיכות. כל החתונה חלמתי להוריד את הסיכות. לאחר החתונה (עוד באולם) הורדתי את הסיכות וגיליתי שיש לי בליטה רצינית, הרגשתי כאילו שנתנו לי מכה עם פטיש על הראש (ככה הרגשתי כל האירוע וסבלתי כל רגע)!
ליל הכלולות שלי ביליתי עם קרח על הראש, למחרת הלכתי לביקור רופא.
שירות זוועתי שכזה לא קיבלתי בחיים, התסרוקת לא הייתה שווה את הכסף, ליל הכלולות היה רחוק מרומנטי בגלל הקרח על הראש וכאבים אזים.
מסקנה : "שוקי זיקרי " זה רק שם, אין להם מוניטין, יחס גרוע ביותר ללקוחות וחוסר מקצועיות טוטלית, ואל תשכחו שהפקידות שלהם חוצפניות !
אני מסיימת בנימה אופטימית, למרות כל הזבל שאכלתי ב"שוקי זיקרי" החתונה שלי הייתה מושלמת.
...
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
