מעשה שהיה כך היה, לאחר פגישתנו עם ערן ועם מספר צלמים אחרים, במסגרת דיל חורף עם האולם, לאחר שוטטות ארוכה בגלרייה האישית של ערן, החלטנו שערן מקסים וחם ומלא באנרגיות חיוביות ושנשמח שילווה אותנו באותו היום. לאחר לבטים נוספים החלטנו להוסיף סעיף בחוזה שבו כתוב שחור על גבי לבן שערן יהיה הצלם שלנו ביום החתונה. עם תיאום עם המזכירה, שבדקה את זמינותו הוסף הסעיף בבירור.רק שביום החתונה הגיע שחר למקום ההתארגנות שלי ולא היה נלהב מכך יותר מדי.במהלך הצילומים בזמן האיפור והשיער הוא עוד היה מלא באנרגיה והסתובב וצילם ויצאו תמונות יפות. אחרי שהגענו לאזור הצילומים הראשון קיבלנו הוראה ללכת., פשוט לצאת לטיול בחיק הטבע. כששחר למעשה עומד פחות או יותר באותו המקום ומזיז אותנו קצת לפה וקצת לשם. רק אחרי חצי שעה עד 40 דק' של צילומים, בדרכנו חזרה לרכב למקום הצילומים השני נזכר שחר להגיד לי, "תקשיבי את כל הזמן עם הראש למטה,תעשי משהו" במקום הצילומים השני, שהיה יוזמה שלנו, הוצאנו את הצעיפים והכדור כדורגל מהאוטו והתחלנו לשחק על הדשא, שחר פשוט עמד מרחוק וצילם. בסוף התקרב קצת ונתן לנו הוראות בימוי לקוניות.במהלך החתונה היו מספר ארועים שקיוויתי שהצלמים תפסו, הוספתי בכוונה תוספת תשלום לעוד צלם סטילס. וכשקיבלנו את התמונות, לא היה זכר לאותם רגעים.לאחר שעברנו אי אילו פעמים על התמונות בצילומי החוץ הבנו שיש לנו 5 תמונות בודדות שהן תמונות קרובות שלנו, כל התמונות האחרות היו תמונות בפריים פתוח ורחב. תשובה שקיבלנו מאוחר יותר על הטענה הזו הייתה: " לסגור פריים אני יכול גם אח"כ, לפתוח פריים אח"כ אני לא יכול"מיותר לציין שהרבה מוטיבציה לבחור תמונות לאלבום לא הייתה לנו, אך כשכבר עשינו את זה, לקח יותר מחודשיים עד אשר קיבלנו את האלבומים.בכל ההתנהלות מול המשרד בתחום אישור התכן הדיגיטלי הסאגה נמשכה. לקח להם שלושה שבועות לכווץ את הקובץ של התמונות הערוכות (כי מה לעשות שלא כל הלקוחות שלהם ניידים אליהם למשרדים בימים א-ה עד 19:00 בערב). אחרי שכבר קיבלנו את התמונות הערוכות גילינו להפתעתנו תמונה של זוג אחר מככבת להנאתה בין תמונות הסלואו שלנו.גם אחרי התיקון וגם הדפסת האלבומים לקחה עוד 4 שבועות נוספים.בשורה התחתונה?! ההתנהלות הייתה מתחת לכל ביקורת, מאכזבת, נטולת כל תודעת שירות שהיא ועושה רושם שכולם שם כבר מזמן לא נהנים ממה שהם עושים ועושים את זה רק כי צריך. או אולי, שהעבודה שנעשתה אצלנו הייתה פחות מושקעת כי את התשלום על העבודה הזו הם כבר קיבלו מראש בדיל עם האולם.אני לא יודעת אם הדברים היו נראים אחרת אם ערן הוא זה שהיה מגיע באותו היום. אבל אני כן יודעת שאני יצאתי כלה מאוכזבת.
(ניתן לראות את תגובת הספק ותגובתי תחת קראו והוסיפו תגובות על חוות הדעת)...
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
תגובת בית העסק
![bizresponseimage]()
