האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
הזמנו לחתונתנו 22 סידורי ו-2 סידורים גדולים לחופה וסידור גדול לבר מחברת דקלים. הסידורים היו בדיוק כפי שבחרנו אך ההתנהלות הכללית ו היחס מצד דקלה ודני היו מתחת לכל ביקורת וגרמו לנו עוגמת נפש. כבר בשלבים המוקדמים של בחירת העיצוב ביקשנו לקבל במייל הצעת מחיר עם תמונות של סידורים לדוגמא. מאחר והתמונות והמחיר היו לטעמנו, קבענו פגישה. במהלך הפגישה התברר שהמחירים גבוהים מאלו שבהצעת המחיר המקורית (על אף שמדובר באותם הסידורים). סיכמנו שהם ישלחו הצעת מחיר מעודכנת ומסודרת, שבה שוב להפתעתנו המחירים עלו. כששאלנו לפשר ההעלאות נענינו שההצעה הראשונית לא כללה את "העבודה, הדלק, ההקמה והפירוק". מיותר לציין שבעיצוב אירועים רוב ההוצאה היא על עבודה, מאחר ועלות הפרחים היא שולית לעומת עלות הסידור. כשביקשנו להוסיף סלסלה קטנה עם עלי כותרת עבור אחייניתנו בת השנתיים, דקלים ביקשו 120 ש"ח לפני מע"מ!!! מיותר לציין שארגנו סלסלה יפה מחנות פרחים ליד הבית ב-25 שקלים... (חברים שהתחתנו חודשיים לפני קיבלו סלסלות עלי כותרת ללא תשלום, והזמינו עיצוב זול בהרבה מזה שאנחנו הזמנו) מקוצר זמן וסמיכות לחתונה נאלצנו להמשיך לעבוד איתם וההפתעה הגדולה עוד יותר חיכתה לנו ביום החתונה. חשוב לציין שלפני האירוע שאלנו מספר פעמים אם הם רוצים מקדמה ולאן לשלוח את הצ'ק אך נאמר לנו שזה בסדר לשלם ביום האירוע. החתונה התחילה ב13:00 (שישי צהריים) ואנחנו הגענו כמה דקות לאחר מכן, כשהגענו מיד התנפלו עלינו דני ודקלה ושאלו בעוינות איפה הצ'ק שלהם (כאילו שנברח או לא נגיע לחתונה שלנו...) בכל אופן הלכנו מיד להביא להם אותו ואז גילינו שהיתה להם את החוצפה לשאול את כל מי שהיה נוכח בשלב זה בחתונה איפה הצ'ק שלהם (מילא ששאלו את ההורים שלנו, אבל הם הגדילו לעשות ושאלו חברים ומכרים למינהם שנכחו במקום!!!!!) פשוט חוצפה לשאול אורח בחתונה שלא מעורב בארגונה איפה הצ'ק! אם הם כ"כ מפחדים, אני מציעה להם להבא להסדיר את התשלום מראש! פשוט היינו שולחים להם לפני החתונה צ'ק דחוי ליום האירוע כמו שעשינו עם שאר הספקים! השירות הכי גרוע שקיבלנו מכל הספקים השונים!! בנוסף כשהם התחילו לקפל את הפרחים לקראת סוף האירוע הם פשוט ארזו איתם את הפרחים (עליהם שילנו 3400 ש"ח) בלי לשאול אם נרצה לקחת משהו הביתה, כשההורים שלנו ביקשו לקחת חלק מהפרחים איתם הביתה נענו בגסות "טוב אם זה מה שאתם רוצים" כל העניינים השאירו טעם רע מאוד! המלצה שלנו, לא להתקרב...
אהבתי: הפרחים היו טריים והעיצובים היו כמו שסיכמנו וכמו בתמונות לא אהבתי: ההתנהלות הלא מקצועית, החוצפה לשאול אורחים לגבי תשלום
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
