אמסלם טורס

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

amos

לפני 3 שבועות

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

סביר

30 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

1

מתן שירות

3

זמינות

1

תמורה למחיר

1

האמת שהתאכזבתי: בחרתי לטייל עם חברה גדולה , ותיקה, בעלת ניסיון עם שם טוב ומוניטין אך בסיכום, לאחר כול המילים היפות , התאכזבתי קשות . למעשה הפסדתי את רוב כספי ללא תמורה , בעוד החברה... התנערה ומתנערת מאחריות : והרי סיפור המעשה לעיוניכם.
נרשמנו, ביתי ואני, לטיול של חברת מסעות/ אמסלם המכונה " מסעות אוהבי לכת - שוויץ - 2024 " בעלות של 6830 אירו לזוג. כזכור לכולנו הימים ימי מלחמה עם אירועים רבים כולל ביטולי טיסות חדשות לבקרים. ואכן כ 3 ימים לפני מועד הטיול התבשרנו על ביטול טיסתנו ע"י חברת התעופה. למחרת בערב ,כיומיים לפני מועד הטיסה, קבלנו מייל מחברת מסעות/אמסלם עם הצעה לטיסה חדשה הלוך בלבד : בקצרה דובר על תוספת של 2310 אירו לזוג ,המהווה תוספת של 34% מעלות הטיול . זאת, ללא מידע על עלות נוספת צפויה של טיסת החזור. נדרשנו להודיע את הסכמתנו בכתב תוך 4.5 שעות ,עד 23:00 בליל שישי. מתוך 24 מטיילים 14 אישרו השתתפות ו 10 לא אישרו. כבר בזמן אמת החברה דחתה הצעה לחלוקה של העלות הנוספת חצי:חצי.
הובטח לנו, לקבוצה שהחליטה לא לטוס בתנאים אילו, כי חברת מסעות/אמסלם תעשה את כול המאמצים להחזיר לנו את כספינו.
בדצמבר 2024, לאחר יותר מ 4 חודשים , הציעה לנו חברת מסעות/אמסלם את ההסדר הבא: החברה תחזיר 2472 אירו לזוג [זה למעשה ההחזרים שמסעות/אמסלם קיבלה מספקי קרקע וחברת הטיסה] ועוד שוברי הנחה של 400 אירו למטייל אותם צריך לממש ב 2 טיולים שונים. אדגיש כי ההחזר המוצע מהווה כ 1/3 בלבד מהתשלום הכולל וכי חברת מסעות/אמסלם בעצם לא משתתפת בהחזר הכספי כלל.
ברור לי כי ביטולי הטיסות אינן באחריות חברת מסעות/אמסלם אולם נראה לי כי בפתרון המוצע משתתפים כולם במימון ההפסד פרט לחברת מסעות/אמסלם : חברת התעופה וספקי הקרקע מחזירים 2472 אירו לזוג , יתרת ההפסד בסה"כ 4358 אירו לזוג פשוט מושתת על המטיילים. היחידה שלא באמת מכניסה את היד לכיס ואיננה משתתפת בהחזר היא חברת מסעות/אמסלם. כן, אותה חברה שקבלה ממני ישירות את התשלום לפני חצי שנה. ברור לי שלא מדובר בהונאה או במעשה מתוך כוונה תחילה, מדובר במצב שנכפה עלינו: הן על המשתתפים והן על החברה. יחד עם זאת מדובר בחברה גדולה וותיקה שבטח יכולה וצריכה להשתתף במשהו מעלות ההפסד. פשוט מנצלים את כוחם ומשיתים את כול עלות ההפסד על המטילים. כול ניסיונותינו להגיע להסדר אחר, פשרה כלשהי, נתקלו בקיר אטום. אנא חישבו טוב טוב האם תרצו לטייל עם חברה שנוהגת כך.
אכן אכזבה.

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

471

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

יעקב

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

סביר

30 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

2

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

2

הזמנו קרוז לפיורדים בטיול מאורגן שילמנו במיטב כספנו פיספנו את טיסת ההמשך בגלל תווך זמנים קצר מאוד שהיה ידוע מראש של חברת אמסלם ובעקבות זאת לא ישנו בלילה ויום למחרת היה אמור להיות... יום טיול שכמובן לא היה בקיצור החברה מתעלמת מכל הסיפור ורק מעבירה את האחריות ממנה חווית טיול מאוד לא נעימה אני אישית לעולם לא אסע יותר בחברת מסעות של אמסלם טיולים ואנסה שכל מי שרוצה לנסוע לבדוק טוב טוב טוב איפה הוא שם את כספו ובעיקר את חופשתו.

אהבתי: המדריך היה בסדר גמור
טיפ 1: לחפש חברה שיודעת לקחת אחריות גם אם זה לא במכוון
טיפ 2: חפשו במקום אחר
טיפ 3: לא מוכנים להתייחס לאחר סגירת הטיול מתעלמים וסירים אחריות

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

7.6K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

גלית

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

חב אמסלם טורס רמאים מרמים אנשים הם גבו מאיתנו 1900 דולר עבור 4 כרטיסי טיסה כאשר באתר שלהם אותה טיסה עולה 896 דולר בלבד רמאים !! אסור להזמין מהם ...

תאריך קבלת השירות: 09/12/2022
הטיפ שלי: לא להזמין מהם הם רמאים

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

9.0K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

ריקי

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

סביר

35 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

3

מתן שירות

1

זמינות

2

תמורה למחיר

1

נרשמתי לטיול מאורגן לאיים האזורים לפני 3 חודשים לתאריך 22/9/22 11 ימים כולל ראש השנה לאחר חודש הסוכנת אמרה לי שהטיול הוקדם לתאריך 20/9/22.לאחר מספר שבועות הסוכנת התקשרה שהטיול הוקד...ם לתאריך 15/9/22 והוא מקוצר ל 9 ימים נחיתה יום לפני ערב ראש השנה.שוב ספגתי...ביקשתי לשדרג למושב ביזנס ונאמר לי שעלי ליצור קשר עם חברת TAP ולעשות את השידרוג בעצמי.האמנם?אני בת 71 זה היחס והטיפול שאני מקבלת? אנא עזרתכם לפני יציאת הטיול.רבקה אופיר

הטיפ שלי: תחשבו עם איזו חברה תקבלו את השירות הכי טוב

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

9.1K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

נדב

לפני יותר משנתיים

כתבתי עוד חוות דעת אחת

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

הזמנו כרטיסים וטעינו באות אחת בשמות. על מנת לתקן את השם באלעל שלא לוקחת עלות על שירות זה גבו לנו 270 דולר!!! גם זה היה אחרי שלושה ימים ללא מענה ושירות לקוחות זוועה. אחת מהמוקדניות ...דיברה בגסות ובצעקות ממש בושה

תאריך קבלת השירות: 17/08/2022
אהבתי: כלום
הטיפ שלי: לא להזמין מהם גם אם הכרטיסים קצת יותר זולים, משלמים על כך בהמשך עם ריבית

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

כתבתי גם על...

דיפלומט חליפות - Diplomat

חליפות חתן

9.6K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

allamj

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

הכי גרועים שיש שקרנים גנבים אל תתקרבו בושות של עסק...

אהבתי: היום ונורא
הטיפ שלי: לא להתקרב

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

9.6K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

טובה

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

סביר

30 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

3

הזמנתי חבילה לטיול מאורגן-בר מצווה הצטפתי שבוע לפני היציאה לטיול. יום לפני הטיול ערכנו בדיקת PCR לקורונה לצערנו בתנו בת ה 12 שבשילה הצטרפנו לטיול נמצא חיובית לקורונה על שלא היו לה... תסמינים נכנסה לבידוד ולא יכלה לצאת לטיול. פניתי במספר דרכים לחברה שלחתי אימייל, התכתבתי בצ'ט באתר וטילפני לסוכנת המכירות כל זה בבקשה שידחו לנו את הטיול למספר ימים ולצרף אותנו לקבוצה שאחרי ולא היה עם מי לדבר. כל הבקשות והתנחנונים שלנו נפלו לאוזניים אטומות. כל מה שנאמר לנו ביטול ב 100% תשלום. כך שחוסר הרגישות של החברה מנע מבתי לצאת לטיול בת מצוה בחו"ל ולבקר ביורו דיסני שכל כך חלמה עליו. כל הכסף שחסכנו לטיול הבת מווה הלך לטימיון.

תאריך קבלת השירות: 06/07/2022
אהבתי: מדריך הטיולים היחיד שהיה אנושי וניסה לעזור לנו אך גם הוא נתקל באוזניים אטומות.
מחיר: 21,050
הערות לגבי המחיר: יקר מאוד

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

10.3K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

Israel arye laib

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

25 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

2

תמורה למחיר

1

הזמנתי כרטיס טיסה,ואמרו לי שהוא בתהליך כירטוס וכשיסגרו אותו, ישלחו לי את הכרטיס. אחרי שעה התברר לי שאני לא יכול לבצע את ההזמנה הזאת, אז ביקשתי לא לסגור את הכרטיס, = לבטל את ההזמנה,... כשעדיין לא הזמינו כלום מהחברה עצמה, ביקשו ממני לשלם דמי ביטול, ושלחו לי לינק לתשלום 50 שקל, ביצעתי את התשלום למרות העושק הזה, אחרי שעה אני מקבל מייל נוסף שהייתי צריך לשלם 50$, ואם לא אשלם את היתרה עכשיו, הם יפרעו את הכסף שלקחו ממני על הכרטיס שביטלו... כל חברת סוכנות שסגרתי איתם עד עכשיו, וטסתי 10 פעמיים בשנתיים האחרונות, נותנת לבטל את הכרטיס אם עדיין לא כירטסו אותו ללא עלות כלל! וישנם סוכנויות כמו אקספדיה שנותנות אפשרות לבטל 24 שעות אחרי ההזמנה, אפילו אם הזמינו כבר מהחברה עצמה. בקיצור אתם חברה לא הוגנת, ממליץ כאן, ואמליץ לחבריי לא להזמין אתכם יותר

תאריך קבלת השירות: 19/04/2022
אהבתי: כלום
מחיר: 163
הערות לגבי המחיר: על כלום!
הטיפ שלי: פשוט לא לבצע עם אמסלם טורס שום עסקה!

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

11.6K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

TA

לפני יותר משנתיים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מצוין

100 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

5

מתן שירות

5

זמינות

5

תמורה למחיר

5

אנחנו קבוצת מטיילים קבועה של בערך כ20 איש.תמיד מזמינים דרך הסוכנת מס 1 בעולם גלינה.תמיד זמינה תמיד מסבירת פנים ושירות מדהים....

תאריך קבלת השירות: 09/03/2022
אהבתי: זמינות.שירות.אמינות.
הטיפ שלי: סוכנת תותחית

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

11.9K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

sason

לפני 3 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

לאחר שהזמנתי טיסה ואמסלם טורס הטיסה בוטלה ע"י חברות התעופה. מאז עברו כ-4 חודשים ואמסלם טורס מתחמקת מההחזר הכספי בטענות שונות. היזהרו נוכלים!!!!!...

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

12.4K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

חוי

לפני 3 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מצוין

100 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה

מקצועיות

5

מתן שירות

5

זמינות

5

תמורה למחיר

5

זמינים בכל שעות היום. שירותיים מאוד ואדיבים. כלקוח אתה יודע שאתה בידיים טובות....

אהבתי: זמינות 24/7

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

12.5K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

רחל

לפני 3 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

לפני שנה וחצי רכשת לפועל ועד היום לא קיבלנו את כספנו זהירות לא לסגור דרכםי חבילה שלא יצאה ...

אהבתי: כלום
הטיפ שלי: לא לסגור דרכם

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

9.0K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

dady

לפני 3 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מצוין

100 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

5

מתן שירות

5

זמינות

5

תמורה למחיר

5

הייתי צריך לעשות שינוי במועדי בתאריכי המראה ונחיתה. המענה היה מהיר ומקצועי. תודה במיוחד לשלומי-( מנהל הסוכנים או משהו כזה) שעשה את השינוי ללא חיוב כספי....

תאריך קבלת השירות: 07/10/2021
אהבתי: אהבתי שהמענה מקצועי ובעברית!

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

8.4K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

Beniik

לפני 3 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

בינוני

55 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

2

מתן שירות

2

זמינות

4

תמורה למחיר

3

לכבוד אמסלם טורס א.נ. אתמול ביצעתי הזמנת טיסה במסלול תל אביב בלגרד תל אביב בשילוב ישראייר ארקיע . בהזמנה ביקשתי להוסיף מזוודה לכל כוון ברור לי בתוספת תשלום .אולם משנעשתה ההז...מנה בלי להוסיף מזוודה הנציגה שלכם אמרה לי שזה ייעשה בנפרד . הסכמתי לכך כי ההזמנה כבר התבצעה. על אף שבמקרים קודמים רבים אצל סוכנויות אחרות זה מתבצע צמוד להזמנת הכרטיס כאן זה לרגע זה שאנחנו כבר יום למחרת זה לא בוצע . דרך אגב וזה לא מה שמטריד אותי המחיר שלכם בסקייסקנר הוצג ב270$ ובפועל העברתי לכם 380$ זה אני מציין כי הנציגה שחכם התרבבה בפני כי היא השיגה עבורי מחיר נמוך אבל לא זה האישו ! האישו הוא! מדוע נושא חיוב מזוודה טעון טיפול מיוחד שאני לא שמעתי וראיתי מעולם האם זו קבלת הפנים ללקוח חדש עם פוטנציאל מוכח ממתין לתגובתכם בנדיקט שמואל

הטיפ שלי: לא יעזור דבר אם המגמה היא לעבוד על הלקוח

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

8.6K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

josefa10

לפני 4 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

הזמנתי טיול ב20 לפברואר ביטלתי ב28 לפברואר במסגרת הגנת הצרכן אני אזרח ותיק בן 73 הורידו לי בינתיים 3200 שח למרות שיכלו תוך 5 דקות לבטל את העסקה חשבו שאני בנק להלוואות ...

אהבתי: לא להתקרב
טיפ 1: לחשוב טוב לפני שסוגרים במקרה שצצות בעיות
טיפ 2: טובים בהזמנות מזלזלים בביטולים

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

9.0K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

Adi

לפני 4 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מצוין

100 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

5

מתן שירות

5

זמינות

5

תמורה למחיר

5

צוות אמסלם טורס היקר, בימים טרופים אלו ברצוני להישאר בביתי ולא לטוס לאף יעד........ אבל... ברצוני להודות מעומק הלב לצוות אמסלם טורס ובראשם אביגד, ליאל וחבורתם שעמלו וטרחו ללא הר...ף וללא הפסקה יום ולילה כדי להשיב את הילדים מקוסקו פרו. וזאת תחת לחץ מטורף מהרשויות ומאיתנו ההורים . שוב תודה ענקית והערכה רבה על הסבלנות הרגישות והנחישות במהלך הימים המטורפים הללו. ראויה לציון סבלנותם האין סופית של אורגד וליאל לבלבולי המח של ההורים הלחוצים מצד אחד ובמקביל לנהל את המבצע הזה מול הרשויות בפרו. יישר כח על עשייה נתינה והרצון העז להושיט עזרה!!!! אין עליכם!!!!!! מאחלים לכם מכל הלב הצלחה בריאות ורק טוב יואל וצביה טל (מושב פארן) ההורים של מעייני

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

9.0K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

שרגא

לפני 4 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מצוין

100 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

5

מתן שירות

5

זמינות

5

תמורה למחיר

5

פנינו למשרדכם בקשר לטיסות לקובה וחזרה מפנמה. קיבלנו שרות מאיתן כהן סלמון . השרות היה מעולה , קשוב ,יעיל , נעים . הוא חיפש בשבילנו האפשרות הטובה ביותר ואכן רכשנו את כרטיסי הטיסה שהצ...יע. ממש תענוג !!! הוא גם הציע מספר בתי מלון ונענה בחיוב לכל בקשתינו כל הכבוד ונשמח לקבל שוב שרות ממשרדכם כמו שעשינו בפעמים קודמות.

תאריך קבלת השירות: 25/02/2020

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

8.5K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

Ophira

לפני 5 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

סביר

35 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

3

תמורה למחיר

2

קנינו מאמסלם טיסות ליפן דרך אירופה. טיסת אל על למינכן, לופטהנזה לאוסקה, אול ניפון מטוקיו לוינה ואוסטריאן לתל אביב. הבעייה: לא ניתן היה להזמין מקומות ישיבה ללופטהנזה שזה כמעט 11 שעו...ת. מסתבר שלכרטיס שהם מכרו לנו אין אופציה כזו וגם לא אופציה לצ'ק אין אונליין. שירות הלקוחות שלהם ניסה לעזור ולא הצליח וזה מראה על חוסר מקצועיות בסיסי: הם לא מכירים את המוצר שהם מוכרים. ההושבה שקיבלנו: שני מושבי אמצע בשתי שורות נפרדות בסוף המטוס. סיוט.

תאריך קבלת השירות: 29/09/2019
אהבתי: הם עונים מהר.
הטיפ שלי: לא להזמין אונליין בלי לוודא שהתנאים מתאימים לכם

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

7.9K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

לינוי

לפני 5 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

סביר

30 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

3

תמורה למחיר

1

הסיפור שלי יחסית ארוך אבל יכול להסתכם ב2 מילים- עבודה בעיניים. חיפשתי טיסה דרך טרווליסט לנובמבר לארה"ב, החיפוש הראה דיל טוב של החברה הנ"ל ולכן הזמנתי את הטיסה משם. בנסיבות אישיות נ...אלצתי להקדים את הטיסה ומשם התחיל כל הסיוט. עובדות: ב22/8 בשעה 10:14 נשלחה הודעה לסוכן שהמערכת בחרה לי בבקשה למצוא אלטרנטיבה שונה לטיסה שלי. באותו יום רק בשעה 15:59 הסוכן החליט לענות לבקשתי וצירף פירוט של כרטיס פוטנציאלי אחר. לאחר התכתבות בשעה 18:45 ביקשתי ממנו לחייב את הכרטיס. בשעה 19:20 הוא ענה לי שיום למחרת שישי בבוקר, מישהו ייצור קשר לסגור את הכרטיס. ביקשתי בבקשה עד 10 בבוקר כי אני עובדת לילות. לא היה תגובה וגם לא הייתה שיחה בשישי בבוקר. ב10 בבוקר של שישי אני החלטתי להרים טלפון לחברה ושם נאמר לי טלפונית כי רק הסוכן יכול לעזור לי ושישלחו לו הודעה דרך המערכת. שמעתי ממנו רק ב23/8, יום שישי, בשעה 19:25!- כניסת שבת. שנאמר לי שהטיסה שלי התייקרה בעוד 54 דולר. (כמובן שהכל היה יכול להיחסך מכולנו אם הוא היה פשוט מחייב את הכרטיס או לוקח שוב את פרטי האשראי אבל זה לצערי לא קרה). אמרתי לו שזאת חוצפה ואף ביקשתי לבטל את הטיסה. לאחר שהבעתי את חוסר הסכמתי עם העיניין בשעה 22:03 הוא הציע להתקשר אליי טלפונית ולהציע לי חלופה, אומנם זולה יותר, אבל עם קונקשיין ארוך באמסטרדם. תחילה היססתי אבל הסכמתי. והכרטיס טיסה עודכן. בגלל שלא הייתי שלמה עם ההחלטה שלי ביום ראשון 25/8 בשעה 13:25 ביקשתי מאותו סוכן לעזור לי למצוא עוד אלטרנטיבות כי הקונקשיין הארוך לא יושב לי. הוא אמר שהכרטיס כבר שונה ואין אפשרות ואם כן יש אפשרות היא תעלה לי כסף ושהמצב בעייתי עכשיו. אני שלחתי לו הודעה בתגובה שאומרת שבכל זאת אני מבקשת לנסות למצוא לי עוד אלטרנטיבה (אני אחליט בסוף אם אני מעוניינת לשלם על עוד שינוי או שלא) להודעה הזאת כבר לא היה מענה. הקונקשיין באמסטרדם היה סיוט מתמשך שבו נחפשתי להרבה דברים שהייתי מעדיפה שלא להיחשף. בנימה אישית אני חושבת שחוותי משהו שהוא על גבול הטראומה. שבאתי להתלונן לחברת אמסלם טורס קיבלתי מייל ממשהו שם שטען שעשה בדיקה והכל היה כשורה. אבל המייל שלו היה רצוף באי אימותים. כמו לדוגמא שהם באו לבצע את השינוי למחרת ( שישי) בבוקר הם הבחינו שהמחיר השתנה. העובדות בשטח אומרות אחרת. איש לא יצר איתי קשר בשישי בבוקר כמובטח, בין אם התחשבות בי כעובדת משמרות לילה או בכלל, הוא רשם שקיבלתי תשובות מהירות ומקצועיות, גם על זה אפשר לחלוק אם אני שולחת הודעה ב10 בבוקר ומקבלת תשובה רק אחרי צהריים, זה לא מהיר ולא מקצועי. לא נאמר לי מדוע הטיסות הראשונות שביקשתי, שהרי כבר קיבלתי הצעת מחיר, לא חוייבו מיד עם מתן ההצעה. ולא הוסבר לי מדוע כשביקשתי עוד אלטרנטיבה הייתה התעלמות. ביקשתי מאותו אדם לדבר עם מישהו אחר טלפונית ודבר זה נמנע ממני באופן גורף. לא קיבלתי את השירות ואת הטיפול שלקוח אמור לקבל. על כך לא אוכל להמליץ על החברה הזאת שכן אני מרגישה מרומה וכואבת וללא מענה אמיתי.

הטיפ שלי:

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

7.8K

דווח על חוות הדעת

העתק קישור

שתף תמונה לסטורי

חוות דעת על אמסלם טורס

ha

לפני 5 שנים

מעבר לפרופיל

שליחת הודעה

מאכזב

20 מתוך 100

נבדק

האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.

הכותב אומת

חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות קבלת השירות בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.

מקצועיות

1

מתן שירות

1

זמינות

1

תמורה למחיר

1

בוטלה טיסה ביום הטיסה לא הוחזר הכסף רכשנו אצלם טיסה חליפית ולמרות התכתבות חוזרת ונשנית הנושא בטיפול. לא הצלחנו לבטל כרטיס האשראי בגין אי קבלת תמורה היות ומשכו אותנו מעל חצי שנה כ...רגע לא מגיבים לפניותינו לט ממליץ!!

הערות לגבי המחיר: לא מטפלים בגין ביטול טיסה
הטיפ שלי: לא מומלץ

הצג עוד

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.

הצג פחות

תגובת בית העסק

אמסלם טורס

7.5K

משרדי נסיעות

אודות אמסלם טורס

21 ביקורות וחוות דעת על אמסלם טורס.

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס

חוות דעת על אמסלם טורס