15 |
2 |
0 |
0 |
4 |
שלום לכולם, אני מוכרח לציין ראשית שאין לי שום בעיה לקבל חוות דעת פחות טובות, כל עוד מדובר בדברי אמת שנאמרים בנימוס ומתוך שיקול דעת הגיוני. הלקוחה רונית היא בהחלט לא אחת כזו. כל בעל עסק יודע שלצערו מדי פעם הוא בוחר לא נכון את הלקוחות לעבודה משותפת. כן, מדובר ראשית בבחירת הלקוח אך גם בבחירת בעל העסק. מדובר בהחלטה דו צדדית. אגיב בקצרה: 1. רונית קיבלה מאיתנו דיסק צילומים יפה וסרט טוב מאוד בהתאם לאירוע. 2. אני אישית, כבעל החברה צילמתי את הבריתה בסטילס, והחלפתי את נעם השותף שלי, בהסכמתה ולא היתה לה כל טענה על כך לפני האירוע, נעם היה חולה ולא שלחתי "סתם איזה צלם"..כפי שהיא טוענת. 3. האירוע צולם במצלמות ניקון D700 בזמנו, אין לי מושג על מה היא מדברת בהקשר לציוד חובבני, איו לי ספק שהחבר שלה לא מבין בצילום ולא יודע לזהות מצלמות, אנחנו עובדים היום עם ניקון D800 + קנון מרק 3 - ומי שמבין במצלמות אין צורך להרחיב מעבר.. 4. הלקוחה רונית התנהגה כלפי בצורה מכפירה, צעקה והתעצבנה ללא סיבה, ואף דרשה לקבל סרט וידאו לפני תשלום עליו. אין דבר כזה. הלקוח משלם על המוצר שסוכם בייננו ומקבל אותו במקום. אם ישנם תיקונים אני תמיד כאן בכדי לתקן סרט במידת הצורך ועל פי הערות הגיוניות. 5. רונית לא שילמה על אלבום תמונות ולכן לא קיבלה אותו. פשוט ככה. לסיכום, חבל מאוד על ההתנהגות שלה, זה פשוט לא ראוי !
שלום רב, צר לי על הרושם שקיבלתם. תחילה אתנצל על שני דברים נכונים: 1. על האיחור בחצי שעה לצילומי החוץ ( לא שעה..לא צריך סתם להגזים..) 2. על חוסר אחידות קלה בסאונד של הסרט. גם כאן אין צורך להגזים. לא קיבלתם סרט קטוע ולא סאונד גרוע. אין צורך להשמיץ. יש אמת עמדו עליה. שנית, לצערי הסאונד לא תלוי רק בי הצלם, הדיג'י שעבד במקום בחתונה לא הצליח להוציא עבורי סאונד כמו שצריך מהמערכת. כדי שיהיה לי הצלם סאונד באיכות טובה מהמצלמה אני צריך מערכת קונסולה איכותית. כאשר זה קיים יש תמיד סאונד באיכות. למרות זאת נעשה מאמץ גדול בעריכה לשפר קצת את אחידות הסאונד עד כמה שניתן. 3. יצאנו להפסקת אוכל של 15 דקות. מותר לנו ולכל הספקים לאכול בחתונה. היות ואנחנו עובדים עבורכם 12 שעות רצוף. זה פשוט חוצפה מצידכם להתלונן על כך. לא נעלמנו זה שקר. ישבנו בחוץ עם כל האורחים ואכלנו. זה הכל. למה לשקר ?? 4. לא הייתם צריכים לרדוף אחרינו, גם זה אינו אמת, אין לי מושג מאיפה הבאתם את זה. לסיכום, קיבלתי ואף התנצלתי על אותם הדברים שלא התנהלו כמו שצריך עד הסוף, יחד עם זאת אין צורך להוסיף דברי שקר שלא התקיימו, חבל שבחרתם לעשות זאת. סך הכל קיבלתם כפי שציינתם בעצמכם צילומים יפים וגם סרט טוב, שערוך יפה וברמה. שימו לב להגינות בחוות דעת.
שלום לכולם, על רעות אומר שהיא פשוט חוצפנית. יש גבול לחופש הביטוי. התגובה שלה היא בהחלט של ילדה בת 7 ואין לי ספק שכל אדם איכותי ייבחר להבין זאת ולהתעלם ממנה. רעות קיבלה מאיתנו יחס טוב, עבודה איכותית כולל צילומים יפים וסרט. בסיום הם פרגנו ולא היתה להם אף טענה אלינו. ואז פתאום אני רואה את הבהמיות הזו כאן. פשוט אין מילה אחרת. שתי המשפחות צולמו, היא לא חיפשה אותנו בחתונה. לסיכום, רעות את צריכה להתבייש בעצמך על תגובה כזו.
שלום לכולם ולמיכל, אין לי שום מושג על מה את בדיוק מדברת. קיבלתם ממני את ואלון שירות נעים ואדיב, צילומים יפים וסרט איכותי. בשיחה עם אלון אחרי החתונה הוא פרגן לי בעצמו על היחס המקסים, השירות ההתנהלות והעל העבודה האיכותית מכל הבחינות בסיום. מוזר שאת ואלון חושבים אחרת לגמרי. יחד עם זאת צר לי עם זה מה שהרגשת. לא מצאתי לכך שום סיבה מוצדקת.